予約システムは、本来は予約時間には診療が始まらないといけないシステムです。
しかし、なかなか予約どおりの時間には診療室には入れないこともあります。
１つには開院して３０年も経ちますと、昔から通院してくださる患者様が多く、お口のトラブルの際には急患としてお見えになる方が多いからです。
これらの患者様を今日は予約じゃないからと言ってそう簡単にはお断りができません。
当院では急患でお見えになった昔からのおなじみさんの患者様に対しては、少しお待ちいただくことを説明し、御理解戴きながら診療を行っております。
予約の患者様にとっては迷惑な話で、そんなの断ればいいのに。。。と思われる方もいらっしゃるかもしれません。しかしながら、いつの日か皆様も急に「歯が取れてしまった」「あるいは急に歯が傷む」そんな時、きっとあなたも「今日なんとかして欲しい！」そう思うはず。あなた自身のためにも、困ったときはお互い様の精神で御理解をいただけると助かります。
さて、一方で以下の様な方はお断りすることがあります。
大幅な遅刻をされた場合
前回の予約を無断キャンセルし混雑時に不意に来院された場合
診療の流れが悪く予約診療が滞っている場合
いつも治療を途中で放り出し来院されなくなった結果の来院
